Medewerker Informatievoorziening met uitstekende cijfermatige skills
Bedrijfsomschrijving
Dienstverlening, energie, passie en plezier! Dat is typerend voor de bedrijfscultuur van GUIDION Computerhulp & ICT. Bij GUIDION ben je geen nummertje maar een belangrijke spil in onze organisatie. Wij verwelkomen graag mensen die enthousiast worden van het leveren van goede service en over veel verantwoordelijkheidsgevoel en ambitie beschikken. Ben jij in staat klanten iedere dag weer een “wow” gevoel te bezorgen door jouw creatieve en enthousiaste manier van handelen? Dan is GUIDION jouw match! Wij bieden medewerkers een ontspannen en gezellige werkplek en volop ruimte voor ontwikkeling.
GUIDION is sinds de oprichting gegroeid tot een bedrijf dat meer dan 250.000 klanten per jaar bedient met service rondom IT, telecom, media. Klanten zijn veelal A-merken die actief zij in Telecom, Hardware- en Software productie & Retail. Een team van ruim 60 jonge mensen werkt dagelijks vanuit het kantoor in Amsterdam Centrum samen met ruim 400 ondernemers in heel Nederland.
Functieomschrijving
In deze analytische en onderzoekende functie vervul je een centrale rol ten behoeve van de planningswerkzaamheden voor een van onze grootste partners. Je draagt o.a. zorg voor een accurate capaciteitsplanning voor de inzet van onze experts. Je fungeert als belangrijke sparringspartner voor de supervisor. Je voorziet hem van up-to-date informatie aangaande het planproces en verzamelt data voor het maken van begrijpelijke en uitvoerbare rapportages.
Jouw voornaamste taken zijn:
- het opzetten en bijhouden van informatievoorziening rondom het planproces
- informatie uit meerdere systemen samenbrengen tot begrijpelijke rapportages
- uitvoeren van aanvullende analyses en meedenken t.b.v. beslissingen en aansturing van het operationele proces
- aandragen van verbetervoorstellen
- fungeren als belangrijke schakel tussen “de vloer” en het management
- opstellen van de capaciteitsplanning en doorvoeren van aanpassingen o.b.v. last-minute wijzigingen
- het te woord staan en helpen van onze klanten en experts
- behandelen en beantwoorden van e-mails en brieven
Functie-eisen
Je hebt minimaal een afgeronde MBO+ / HBO opleiding aangevuld met enige jaren relevante werkervaring. Je bent een echte puzzelaar met een sterk analytisch karakter. Bij voorkeur heb je enige jaren ervaring opgedaan met het opstellen van rapportages, planning of informatiemanagement. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en het werken met Excel is als een tweede natuur voor jou. Daarnaast heb je ervaring met verschillende systemen en bent snel bedreven in het werken met nieuwe systemen.
Competenties / skills
- gek op cijfers en hier begrijpelijke informatie van kunnen maken
- goede gesprekspartner en adviseur
- in staat om processen snel te begrijpen en grote lijnen te zien
- oplossingsgericht en proactief
- teamplayer maar kan ook zelfstandig werken
- kan denken vanuit het klantperspectief
Arbeidsvoorwaarden
In deze verantwoordelijke job, krijg je alle ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatief.
Je bent een volwaardige gesprekspartner voor het management en je kunt zelf helpen jouw functie vorm te geven. Je hebt een gevarieerd werkpakket en iedere dag nieuwe uitdagingen.
Doordat onze jonge organisatie groeit, zijn er in de toekomst doorgroeimogelijkheden.
Naast een prima marktconform salaris afhankelijk van ervaring en leeftijd is er een interessant arbeidsvoorwaardenpakket. Naast hard werken is er volop ruimte voor humor en ontspanning; Zo wordt er dagelijks gezamenlijk gelunched, zijn er regelmatig gezellige borrels en wordt er twee maal per jaar een groot personeelsfeest georganiseerd.
Interesse of meer informatie?
Neem hiervoor contact op met Coen van Lieshout, 020-5205360 of cvanlieshout@guidion.net
“Ik stel de klant tevreden door zijn computerprobleem volledig op te lossen.”









