ICTWaarborg keurmerk

GUIDION is toonaangevend in computerhulp. Maar dat ervaart u natuurlijk pas als u
een PC Piloot van GUIDION ingeschakeld heeft! Om klanten extra zekerheid te bieden, hebben we ons
aangesloten bij het ICTWaarborg Computerhulp keurmerk.

ICTWaarborg is het keurmerk voor de ICT branche. Het is een onafhankelijke organisatie die
consumenten extra zekerheden biedt bovenop de service van GUIDION zelf. Zo kunt u als GUIDION klant
de volgende zekerheden verwachten:

• Om aangesloten te zijn bij ICTWaarborg moet GUIDION aan kwaliteitseisen voldoen.
• Over beschikbaarheid en bereikbaarheid.
• Maar ook over het maken van duidelijke afspraken. Alle relevante zaken worden voor u op een
  rij gezet, daar mag u van uitgaan.
• Bij problemen kunt u ICTWaarborg benaderen voor bemiddeling.
• Biedt de bemiddeling in uw ogen geen goede oplossing, dan kunt u terecht bij de onafhankelijke
  Geschillencommissie ICTWaarborg.
• Mocht er niet aan de verplichtingen worden voldaan, dan staat ICTWaarborg garant tot €2500,-
• Voor meer informatie: www.ictwaarborg.nl