GUIDION diensten

GUIDION ondersteunt een breed scala aan ICT, zowel direct aan zakelijke klanten als op Wholesale basis aan partijen met grote aantallen eindgebruikers op een veelheid aan locaties.

ICT support voor het MKB

• Onsite technical support voor soft- en hardwareproblemen en serviceverzoeken
• Remote 1e en 2e lijns support of remote systemsmanagement
• Aanleggen van bedrijfsstructuren- en netwerken, waaronder MCC, Cisco, Novell en Citrix
• Aanleg van telefonienetwerk, waaronder PABX, VoIP
• Mogelijkheden tot maatwerk
• Training en advies

Wholesale dienstverlening

Wholesale dienstverlening, volledig onder uw bedrijfsnaam.

• Algemene technische ondersteuning voor soft- en hardwareproblemen
• Onsite installatie van VoIP internet, telefonie, digitale televisie, netwerken en werkplekken
• Installatie en verbindingen tussen computer, netwerken en randapparatuur
• Training en advies
• Logistiek en beheer van klantvoorraden

Samengevat

GUIDION ondersteunt haar klanten via bezoek op locatie, telefonische support of remote/online support. Wij werken voor onze partners onder white label, co-branded of uit eigen naam.

Wij bieden u zo veel of zo min mogelijk service als u wilt, waarbij GUIDION al uw gesprekken kan afhandelen of uw personeel kan opleiden om eigenhandig afspraken in te plannen en te volgen via onze webinterface. Voor installatiewerkzaamheden werken wij met u samen om klantvoorraden te beheren of dragen onze Experts zorg voor het afleveren bij uw klant.