Wat is het GUIDION Onderhoudsabonnement?

Het Onderhoudsabonnement is het meest complete computer service abonnement dat u kunt krijgen, voor een gegarandeerd goed onderhouden computer. U krijgt:

• Een computer APK: jaarlijkse volledige controle van uw computer (t.w.v. € 45,-)
• 1,5 uur ondersteuning: naar uw keuze via de telefoon of bij u thuis (t.w.v. € 105,-)
• Een directe lijn met de technische helpdesk
• Extra computerhulp voor € 17,50 per kwartier
• Herinnerservice: als u GUIDION niet belt voor uw jaarlijkse computer APK, nemen wij contact op.

Registreren

U kunt u registeren voor een onderhoudsabonnement door op ‘Start de live chat’ te klikken in de rechter zijbalk of bel GUIDION via:

Wilt u direct telefonisch geholpen worden? Bel dan met:

088 2000 100

(Lokaal tarief)

Overige abonnementsvoorwaarden:

• Een abonnement heeft een looptijd van 1 jaar.
• Beëindiging van het abonnement dient minimaal 1 maand voor het verstrijken van het eerste abonnementsjaar te geschieden. Dit kan schriftelijk, per email aan info@guidion.nl of telefonisch via 088 – 2000 100 (lokaal tarief).
• Na afloop van de eerste abonnementsperiode van 1 jaar wordt het abonnement telkens stilzwijgend verlengd met 1 jaar.
• Na de eerste abonnementsperiode van 1 jaar kan de abonnee, conform de Wet van Dam, op ieder moment het abonnement schriftelijk, per email aan info@guidion.nl of telefonisch via 088 – 2000 100 (lokaal tarief) opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
• Indien de abonnee op het moment van opzegging van het abonnement reeds meer diensten heeft afgenomen bij GUIDION dan waar de abonnee recht op heeft op basis van de gedane betalingen van de abonnee aan GUIDION, dan dient de abonnee het nog openstaande bedrag aan GUIDION te voldoen alvorens het contract opgezegd kan worden. Hierbij wordt een waarde van € 17,50 per kwartier computerhulp en € 15,00 voor een computer APK gerekend.
• Tegoeden worden niet meegenomen naar een volgend jaar.
• Betaling geschiedt per automatische incasso per jaar (geen administratiekosten) of per automatische incasso per maand (€ 1,- administratiekosten per maand).
• De openingstijden van de technische helpdesk zijn maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00. GUIDION’s PC Piloten komen ook ’s avonds en in het weekeinde op locatie.
• Per bezoek rekent een PC Piloot minimaal 3 kwartier.
• De computerhulp binnen het abonnement is gekoppeld aan het opgegeven adres.