088 2000 100 
Helpt. Direct!
Computerhulp Basis
U bepaalt wanneer onze PC Piloot bij u langskomt. Bij GUIDION betaalt u een vast bedrag, dan komt u nooit voor verrassingen te staan. Een Computerhulp Basis kost € 69,-.
Hieronder ziet u de 10 meest voorkomende activiteiten die de GUIDION PC Piloot uitvoert bij een Computerhulp Basis:
Probleemanalyse en advies▼
De PC Piloot onderzoekt alle hard- en software op uw computer en voert een probleemanalyse uit. De PC Piloot geeft u een advies over de oplossing en een inschatting van de kosten waarmee u een goed besluit kunt nemen over de reparatie. Waar mogelijk wordt het probleem direct verholpen.
De PC Piloot:
- Analyseert 1 computer
- Test alle hardware en software
- Geeft uitleg
- Advies en inschatting van kosten voor reparatie
- Direct reparatie indien mogelijk
Computer installatie▼
De PC Piloot verzorgt voor u de volledige installatie van uw computer (inclusief beeldscherm, toetsenbord, muis en luidsprekers), besturingssysteem en 1 randapparaat.
De PC Piloot:
- Installeert 1 nieuwe computer
- Installeert 1 besturingssysteem
- Installeert 1 randapparaat (bv. printer)
- Sluit de computer bedraad of draadloos aan op een bestaand netwerk
Software installatie▼
De PC Piloot installeert of voert een update uit voor 2 stuks software. Meteen worden ook handige verwijzingen aan uw computermenu, bureaublad en menubalk toegevoegd.
De PC Piloot:
- Controleert of de computer geschikt is voor de software
- Installeert of voert een update uit voor 2 stuks software
- Voegt verwijzingen in computermenu, bureaublad en menubalk toe
Installatie besturingssysteem▼
GUIDION neemt u de zorg uit handen met deze complete installatie.
De PC Piloot:
- Installeert het door u gewenste besturingssysteem op 1 computer
- Stelt het naar uw wensen in
- Installeert alle belangrijke updates
Internet installatie▼
De PC Piloot installeert uw modem. Uw computer wordt vervolgens bedraad of draadloos op het modem aangesloten en de internetverbinding en internettelefonie worden geactiveerd.
De PC Piloot:
- Installeert uw modem en internettelefonie sluit 2 computers (reeds werkend) bedraad of draadloos aan
- Maakt de internetverbinding gebruiksklaar
Installeren en configureren van hardware▼
De PC Piloot installeert en configureert uw hardware zoals printer, externe harde schijf, digitale camera, scanner, extra geheugen en meer.
De PC Piloot:
- Installeert 2 stuks hardware
- Configureert 2 stuks hardware
- Geeft u een gebruiksinstructie voor uw hardware
Controle en verbeteren van veiligheid▼
De PC Piloot controleert de instellingen van uw computer. Daarna wordt uw computer direct goed beveiligd door (her)installatie van beveiligingsprogramma’s. U krijgt een advies over veilig gebruik maken van computers.
De PC Piloot:
- Controleert de veiligheidsinstellingen tegen spam
- Virussen en ongewenste softwareprogramma’s (spyware) op 1 computer
- Controleert de beveiliging van een draadloos netwerk
- Herstelt en verbetert de veiligheid op 1 computer
- Geeft advies over het veilig gebruiken van uw computer
Controle en verbeteren van snelheid▼
De PC Piloot verhelpt deze traagheid door controle en het aanpassen van de instellingen van uw computer.
De PC Piloot:
- Controleert de instellingen van 1 computer
- Verwijdert overbodige software
- Herstelt en verbetert de snelheid op 1 computer
Data opslaan of overzetten▼
De PC Piloot zet deze data voor u over op een andere computer of harde schijf. Ook krijgt u een advies over het voorkomen van dataverlies.
De PC Piloot:
- Zet informatie van uw computer
- Externe harde schijf of andere gegevensdrager over op een andere computer
- Externe harde schijf of andere gegevensdrager tot een maximum van 5 GB
- Geeft advies over het voorkomen van dataverlies
Training▼
Ontvang in taal die u begrijpt en in uw eigen tempo een training door een PC Piloot over het computeronderwerp van uw keuze.
De PC Piloot:
- Geeft u een training van een uur over het computeronderwerp van uw keuze
“Ik stel de klant tevreden door zijn computerprobleem volledig op te lossen.”
